因业务发展需要,现招聘 2 名酒店前台;
待遇:7000-10000人民币/月,包吃住,包1次/年来回中国的机票(摩洛哥招聘的没有);
工作地点:摩洛哥
任职资格:
1、学士学位,平静,高效组织能力,非常注重细节,优秀的个人展示和沟通能力,对提供卓越服务富有热情,能与多任务同时保持积极的态度,酒店操作系统知识;
2、具有在酒店,休闲和/或娱乐部门的客人关系维护经验,冲突解决经验,现金处理经验;
3、懂法语、阿拉伯语、英语优先。
岗位职责:
1、星级酒店VIP前台,负责前台登记,办理从入住到退房,提供随时准备的礼宾服务;
2、在促销活动等期间响应贵宾客人的要求。
3、在前台团队工作,为VIP客人办理入住手续,确认VIP客人达到报告,并与VIP客人的房间分配协调,包括特殊房间作业和套房占用等。
4、作为VIP客人的主要联络点,确保VIP客人的所有要求达到满足。保管VIP客人物品。
5、保持关于酒店产品,服务,价格和特别促销优惠,以及每日VIP和特殊活动的最新状态。